Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 сентября 2026 года.

Здесь написано, какие персональные данные собирает интернет-магазин cartridge-msk.ru, зачем, кому их передаём и как их удалить. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «ПРОМПРИНТ»
ИНН 5260363206 · КПП 526001001 · ОГРН 1135260010820
Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 60, к. 15
Директор: Кузнецов Дмитрий Александрович
Почта для обращений: 1@cartridge-msk.ru, телефон: 8 800 201-27-83 (бесплатно по России), +7 (499) 348-98-09.

2. Какие данные мы получаем

имя, телефон, электронная почта — из формы заказа, обратного звонка, «купить в один клик», обратной связи и регистрации;
город и адрес доставки или пункт выдачи;
реквизиты организации (ИНН и другие) — если заказ оформляет организация;
состав и история заказов, переписка с нами;
технические данные посещения: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы.

Паспортные данные, сведения о здоровье, биометрию и другие особые категории данных мы не собираем.

3. Зачем

принять, собрать, доставить и оплатить заказ, выставить счёт и закрывающие документы;
связаться с вами по заказу, обратному звонку или вопросу;
принять возврат или гарантийное обращение;
вести бухгалтерский и налоговый учёт, как требует закон;
считать посещаемость и улучшать работу сайта (по обезличенным данным счётчиков).

Рекламные рассылки без отдельного согласия мы не отправляем.

4. Основания

Ваше согласие на обработку персональных данных, договор купли-продажи, который вы заключаете, оформляя заказ, и обязанности, которые на продавца возлагает закон (учёт, хранение первичных документов).

5. Кому передаём

Только тем, без кого заказ нельзя выполнить, и только в нужном объёме:

службам доставки (СДЭК, Почта России, курьер) — имя, телефон, адрес или пункт выдачи;
банку — при оплате по счёту или картой;
оператору электронного документооборота — если организация получает документы электронно;
хостинг-провайдеру, на серверах которого в России работает сайт;
сервисам статистики: Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) и Google Analytics (Google LLC, США) — только технические данные посещения.

Государственным органам — только по законному запросу. Данные не продаём.

6. Где хранятся и сколько

Данные заказов и обращений хранятся и обрабатываются в России. Счётчик Google Analytics передаёт на серверы Google LLC за пределами России технические данные посещения (файлы cookie, IP-адрес, адреса просмотренных страниц) — без имени, телефона и почты.

Данные храним, пока они нужны для целей из раздела 3. Документы по заказам — пять лет, как требует закон о бухгалтерском учёте. После этого данные удаляем или обезличиваем.

7. Как защищаем

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которые обрабатывают заказы, вход в панель управления защищён паролем.

8. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, отозвать согласие на обработку. Напишите на 1@cartridge-msk.ru или письмом на юридический адрес. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы отзываете согласие, данные удаляем в течение 10 рабочих дней, кроме тех, что закон обязывает хранить (документы по оплаченным заказам).

Файлы cookie можно отключить в настройках браузера — сайт будет работать, но корзина и вход в личный кабинет могут перестать запоминать ваши действия.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации.